كيفية تغيير موعد تذكرة على نظام اماديوس 

HOW TO CHANGE AMADEUS TKT

 لدينا شروط و حالات مختلفة للتغير

مثال :

تغيير موعد على نفس الدرجة  و ليست بها غرامة تغيير و في شروط التذكرة يسمح بالتغيير مباشرة دون دفع غرامة وايضاً دون تغيير رقم التذكرة 

 واسم هذه الحالة REVALIDATION .

بعد ان تلغي الرحلة السابقة و ادخال الحجز الجديد و بعد التأكد من الدرجة والرحلة المطلوبة نأتي الى اوامر التغيير 

اولا:

  الغاء السعر القديم TTE/ALL 

تانيا:

 التسعير FXP

لتخزين سعر التذكرة الجديد

  والتوقيع RFXX

ER

حيث ان XX رمز الموظف 

تالثاَ :

 اوامر هذا التغيير كالآتي :-

 TTP/ETRV/S2/E1/L10/RT

 حيث ان TTP/ETRV  ادخال تابث

S و يليه رقم سطر الرحلة المراد تغييره

 E  و يليه رقم الكوبون المراد تغييره

 L و يليه رقم السطر الموجود به رقم التذكرة المراد  تغييرها

وعندما يستجيب النظام للتغيرتجد الرد التالي :

 OK PROCESSED

و للتأكد من ان التغيير قد تم بشكل صحيح ندخل الامر التالي TWD لعرض كوبون التذكرة

 

LIBYAN WINGS  ERRORS 

اخطاء الاجنحة الليبية 

خطأ في ادخال اسم المستخدم او الرقم السري 

----------------------

عند اختيار عدد مقاطع الرحلة يجب ان يكون من 1 الى 4 مقاطع 

----------------------

عند حجز المقاعد يراعى ان يكون عدد المسافرين  مناسبا لعدد لمقاعد المتاحة 

----------------------

عند حجز كرسي انتظار و ليست لديك الصلاحية لذلك 

----------------------

عند اخد مقطع مكرر 

----------------------

عند تخزين السعر دون ادخال اسم المسافر 

----------------------

 عند ظهور هذة الرسالة عند دفع قيمة التذكرة

تعني انه يجب عليك ادخال رقم المسافر او البريد الالكتروني 

PNR MUST CONTAIN A CONTACT DETAILS: 9A*6 HIGH ST/WARGRAVE                         

                 

--------------------------

ادخال بريد الكتروني بصيغة غير صحيحة 

----------------------------

عند طباعة الحجز او التذكرة و ظهور هذا الملف 

فذلك يعني ان هنالك خطأ بالحجز و لم يتم تخزين التذكرة 

‪report.txt‬

و محتوى الملف النصي : 

FARE MUST BE STORED BEFORE PRINTING ITINERARY

------------------------

عند ارسال الحجز و وليست به ارقام تذاكر 

---------------------------

أخطاء في الأدخالات بنظام أمادويس العالمي لأاصدار تذاكر الطيران 

و حجز الفنادق و ايجار السيارات وغيرها من الخدمات السياحية 

AMADEUS ERRORS REPORT AND SOLUTION 

خطأ في ادخال الاسم 

INVALID FORMAT/NOT ENTERED/>NM1 BARI SAAD MR 

MN1 BARI/SAAD MR

UNKNOWN TRANSACTION                                                           

NM1 BARI/SAAD MR الطريقة الصحيحة 

--------------------------------

بعض الخطوط تلطب ادخال رقم الجواز عندما تكون العودة مفتوحة 

LN ETKT: MISSING OR INVALID AIRPORT CHECK-IN ID     

طريقة ادخال رقم الجواز

في حلة اكثر من مسافر SR FOID LN HK1-PP123456789/P1  

 للمسافر التاني SR FOID LN HK1-PP123456789/P2  

--------------------------------

خطأ في طريقة طلب الرحلة بتاريخ معين

AN28MATTUNTIP/A8U

CHECK DATE  

تنقص هذ الأدخال حرف a  قبل كود الشركة الناقلة 

 AN28MARTUNTIP/8U

CHECK FORMAT 

ادخال غير صحيح 

 ANAN28MATTUNTIP/A8U 

NOT SUPPORTED                            

طريقةالطلب الصحيحة 

AN28MARTUNTIP/A8U 

--------------------------------

ANTUN  

                                                                         

** 

AMADEUS AVAILABILITY - AN ** TUN TUNIS.T  

       0 MO 26MAR 1116 

** FS* FOUR SEASONS TUNIS* NEW OPEN* STAY 2 NGT GET 20PCT OFF 

** BEACHFRONT* FREE WIFI* 3 POOLS* SPA* >HAFSTUN816-1 

 1   8U 454  J3 C0 D0 Z0 Y0 B0 K0 /TIP   TUN    1915    1930  E0/319       1:15 

             H0 M0 L0 N0 Q0 X0 S0 P0 V0 T0 G0                                   

>NB

UNKNOWN TRANSACTION

  NB ادخال غير صحيح                                                

MN ادخال تحت الجدول للأنتقال الى اليوم التالي

MY  ادخال تحت الجدول للأنتقال الى اليوم السابق 

--------------------------------

CHECK LINE NUMBER   

خطأ في السطر الموجود به الكرسي 

                                                            

الادخال الصحيح  SS1Y1

بحيث يكون رقم السطر المطلوب موجوداّ بالجدول 

-------------------------------

ادخال رقم حجز خاطئ 

RT WEYKS

  الرقم ناقص INVALID

RT WEYKS1

INVALID RECORD LOCATOR رقم منتهي الصلاحية او غير موجود                                                         

RT WEE2TY

SECURED PNR                                                                     رقم غير مسموح بالدخول اليه 

-----------------------------

خطأ  بتحول رقم الحجز 

INVALID OFFICE ID : ********     

خطأ بالادخال 

TIPLY2198-B

RESTRICTED TIMATIC ACCESS

الطريقة الصحيحة

 لتحول الحجز لوكالة معينة ESTIPLY9999-B  

 التحويل العام ( غير مستحسن )       ES*********-B 

* 9 نجمات

----------------------------

التسعيرة في العودة المتوحة 

FXR

OPEN SEGMENT            

FXB 

OPEN SEGMENT 

لا يمكن ادخال اقل تسعيرة بالعودة المفتوحة 

 التسعير الصحيح FXP

--------------------------

--- RLR ---                               

RP/*********************           AF/GS  26MAR18/0901Z   TWEYKS               

TIPLY2999/7777AF/26MAR18                                                        

  1.SURENAME/NAME  MR                                                               

  2  LN 202 Y 10APR 2 TIPHBE HK1  2330 0200  11APR  E  LN/TWEYKS                

  3  LNOPEN Y         HBETIP                                                    

  4  LN 202 Y 10APR 2 TIPHBE DK1  2330 0200  11APR  E  0 330 L                  

     INT                                                                        

  5 AP TIP +218 2199999999                           

  6 TK OK26MAR/TIPLY2999                                                        

  7 OPW-28MAR:1200/1C7/LN REQUIRES TICKET ON OR BEFORE                          

        29MAR:1200/S2                                                           

  8 OPC-29MAR:1200/1C8/LN CANCELLATION DUE TO NO TICKET/S2                      

  9 RIZ ****AF****                                                           

 10 FM *M*5                                                                     

 11 FP CASH                                                                     

>ER

                                                                                

DUPLICATE SEGMENT 2/4                                                           

WARNING: LN REQUIRES TICKET ON OR BEFORE 29MAR:1200/S2,4   

الخطأ

 مقطع مكرر

 الحل : الغي احد المقاطع و اعد التسعير من جديد 

---------------------------------------------------

TTP/T-8U/RT

                                                                                

VALIDATING CARRIERS DO NOT MATCH :REPRICE OR MODIFY FV              تم ادخال كود شركة ناقلة غير مطابق للحجز 

            

-------------------------------------------------------

INVALID FOP OR SPECIFY CONSOLIDATOR CARRIER FV ELEMENT 

ERROR IN COMMISSION 

تم ادخال طريقة دفع غير صحيحة 

الطريقة الصحيحة 

FPCASH

-----------------------------------------------------

 PREVIOUS TST EXISTS/SEGMENT OVERLAP    

ERROR IN PRICING - SEGMENT - OR SECTOR REMOVED BEFORE PRICING 

تم اضافة او تغيير الحجز 

الحل : 

 الغاء تسعيرة كاملة TTE/ALL

  اعادة التسعير FXP

--------------------------------------------------------

RP/TIPLY2198    

  1  AF1185 W 17MAR 7 TUNCDG DK1  1645 1920  17MAR  E  0 319 SS                 

     APIS DEST PAX DATA REQUIRED SSR DOCS                                       

     SEE RTSVC                                                                  

     WARNING : THIS SEGMENT IS 356 DAYS IN THE FUTURE                           

  2  AF1004 W 17MAR 7 CDGFCO DK1  2110 2315  17MAR  E  0 320                    

     OPERATED BY JN                                                             

     OPERATED BY JOON                                                           

     SEE RTSVC                                                                  

     WARNING : THIS SEGMENT IS 356 DAYS IN THE FUTURE                تحذير :هذا المقطع يكون بعد 356 يوم في المستقبل 

           

>

الحل : تأكد من التاريخ  

------------------------------------------------------

ENTRY NOT ALLOWED IN NHP CONDITIONS            

عدد مقاعد لا يناسب عدد المسافرين بالحجز

------------------------------

 ***  NHP  ***   

حجز غير متجانس

عند ظهور هذة العلامة اعلى الحجز فيعني انه لا يمكن لك تخزين الحجز بهذه الصورة و عليك التدقيق و معرفة الخطأ و غالبا ما يكون الخطأ في عدد المقاعد 

--------------------------

NON-HOMOGENEOUS CONDITION RESTRICTED    

و كذلك هذا الخطأ يتعلق بما سبق وصفه في الخطأين السابقين 

-------------------------------

                                                                                

NO VALID FARE/RULE COMBINATIONS FOR PRICING 

لا يمكن تسعير الحجز بسبب خطا في  الحجز 

----------------------------

PNR UPDATED BY PARALLEL PROCESS-PLEASE VERIFY PNR CONTENT      

تم تغيير PNR من مكتب آخر

يرجى مراجعة تفاصيل PNR

------------------

يحدث هذا الخطأ عند ادخال كود ارسال الحجز او التذكرة للبريد الالكتروني 

و لكن لا يوجد بريد بالحجز او تم ادخاله بصورة غير صحيحة  

itr-emla 

ibp-emla

RESTRICTED PRIOR TO EOT

الحل : 

 ادخال البريد الالكتروني بالطريقة الصحيحة 

ape-examlpe@email.com  

--------------------------------------------

*ATTN - ISSUE SEPARATE TICKETS   

لا يمكن التسعير و الاصدار كتذكرة كاملة 

يرجى الاصدار بطريقة منفصلة 

------------------------------------

INVALID - PAST DATE SEGMENT     

عند التسعير ووجود مقطع مستعمل نقوم بالتسعير على المقطع الغير مستعمل 

وذلك بأدخال رقم السطر

 "S"

مثال :

FXB/S2

FXP/S2

-------------------------------------------

ITINERARY/NAME CHANGE-VERIFY TST     

هنالك تغيير في الاسم او الحجز 

قم بألغاء التسعيرة السابقة و اعد التسعير من جديد 

ايضا تحدث هذه المشكلة في حال اعادة الأصدار 

عليك بألغاء flag السابق